岗位描述:
1、通过电话、网络、邮件、系统平台、为用户办理手机套餐、固话、宽带等业务；同时包括其他业务咨询及办理；
2、准确的为客户提供相关问题的解答；
3、处理客户的正常投诉；
4、日常VIP客户维系外呼、投诉满意度回访等。
入职要求：
1、年满16周岁，在校表现优秀，可全职实习；
2、普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚无
口音，具备客户服务意识；
3、具备基本的电脑操作能力，听打速度在每分钟40个字
以上；
4、 能够适应翻班及轮班轮休工作制度（7:00-23:00轮班制）；
6、有通信/电商知识及经验者优先。
薪资福利:
1、综合薪资（含班次津贴等）：3500-5000元；
2、免费提供住宿，小区式公租房，家用电器齐全（洗衣机、冰箱等）（4-6人间，水电自理）；
3、入职购买六险一金；（社保五险+医疗补充保险+公积金）
4、综合工时制，一周工作40小时，平均8小时/天。
工作地点：重庆市永川区服务外包园A区
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