l客服专员+永川服务外包

一、招聘职位及任职要求
区域：永川
1、客服专员
岗位职责：
1）了解客户服务需求信息，做好售前、售后指导和服务工作；
2）熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3）与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职要求：
1）中专/高中及以上学历，**不限，条件优秀者可放宽学历要求；
2）普通话标准，文字录入速度35-40字/分钟以上，具备优秀的表达能力和沟通技巧，具备良好的服务意识；
3) 品行端正，工作责任心强，学习能力强，具备良好应变能力，有团队合作精神。
二、薪酬待遇
客服专员：综合工资3000—10000元/月
薪资待遇：基本工资（1500元/月）+绩效工资（2000---8000）+交通补贴（2元/天）+生活补贴（8元/天）+各种奖励；
绩效工资是没有底量要求，每接一通电话或每处理一张工单我们都会结算提成，接的越多则提成就越高，另外提成单价是呈阶梯性上升，单价看员工在那个项目，分为几角-几块不等。
试用期：综合月均收入3000以上，视工作能力综合月收入最高可达4K-5K；
转正后：综合月收入3.5K-5K，视工作能力综合月收入最高可达1万元左右；
休息时间：
1）呼入类：弹性工作制，上5休2、上3休1，月休6-8天。
2) 呼出类：弹性工作制：上3休1或者上5休2，9:00-18:30长白班，节假日休息。
公司福利：
1）提供食宿（永川区）、五险一金、商业保险，带薪年假；
2）发放季度福利、节假日礼品（妇*节、端午节、中秋节、春节等）、员工生日礼品、
结婚礼金、生育礼金；
2）定期开展丰富的员工团队活动、关怀活动。
三、乘车路线
102、116、502、301、303可以直接到服务外包园B区公交站；111可到服务外包园A区公交站
四、福利
1）员工转正之后购买5险，入职满一年之后购买一金
2）我司会发放季度福利、节假日礼品（妇*节、端午节、中秋节、春节等）、员工生日礼品、结婚礼金、生育礼金；公司或者项目也会定期开展丰富的员工团队活动、关怀活动。
3）宿舍费用分为130元/月（客厅）、160元/月（卧室）两种，宿舍产生的水电气费由宿舍内员工共同分摊
五、联系方式
重庆先特服务外包产业有限公司
公司地址：永川：重庆市永川区和顺大道799号(软件外包服务园B7、B10)
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